안녕하세요! 오늘은 우리 사회의 행정 시스템이 어떻게 똑똑해지고 있는지, 아주 흥미로운 테크 소식을 들고 왔어요. 바로 정부의 AI 업무 플랫폼인 '온AI'를 둘러싼 두 거물 기업의 경쟁 이야기입니다.
💡 삼성SDS vs 네이버클라우드, 승부처는 어디일까?
현재 정부는 47개 기관을 대상으로 AI 업무 환경을 구축하는 사업을 추진 중인데요. 여기서 삼성SDS의 '브리티웍스'와 네이버클라우드의 '네이버웍스'가 치열하게 맞붙고 있습니다. 현재 도입 기관 수는 네이버클라우드가 조금 더 앞서고 있지만, 사용자 규모 면에서는 삼성SDS가 강세를 보이고 있다고 해요.
삼성SDS는 대규모 조직에 최적화된 보안과 모바일 업무 역량을 강조하고 있어요. 특히 경찰청 같은 큰 조직을 고객으로 확보한 점이 눈에 띄는데요. AI 검색부터 문서 작성, 회의록 요약까지 지원하며 출장이나 외근 중에도 끊김 없는 업무가 가능하다는 점을 큰 무기로 삼고 있습니다.
반면 네이버클라우드는 사용하기 익숙한 인터페이스와 현장 중심의 협업 기능을 내세우고 있어요. 교대 근무나 외근이 잦은 기관들을 위해 사무실과 현장을 연결하는 기능을 강조하고 있죠. 최근에는 AI 검색과 지식 관리 서비스 등 신규 기능 3종을 공개하며, 부처 내부의 지식을 활용하는 AI 에이전트 구축에도 힘을 쏟고 있습니다.
💡 기술이 만드는 행정의 미래
개인적으로 이번 소식을 보며 느낀 점은, 단순히 '편리한 도구'를 넘어 '업무의 자동화'가 공공 영역의 핵심 과제가 되었다는 점이에요. 단순히 메신저를 쓰는 수준을 넘어, AI가 문서를 요약하고 업무 흐름을 관리해 주는 시대가 오고 있는 거죠.
결국 앞으로는 이 AI 플랫폼이 실제 행정 업무 시간을 얼마나 효율적으로 줄여주는지, 그리고 얼마나 안정적으로 운영되는지가 승패를 가르는 중요한 기준이 될 것 같습니다. 공공 분야의 디지털 전환(AX)이 우리 일상을 어떻게 바꿔놓을지 정말 기대되네요!
오늘 소식은 여기까지입니다. 다음에 더 재미있는 테크 이야기로 찾아올게요!